Vom Malermeister zum Vertriebsprofi: Roland bringt jahrzehntelange Erfahrung aus dem Handwerk mit und weiß genau, worauf es auf der Baustelle ankommt. Im Gespräch mit Kyra erzählt er, warum ihn der Wechsel in den Vertrieb gereizt hat und wie wichtig der direkte Kontakt zu Kunden ist. Ein spannender Einblick hinter die Kulissen zwischen Handwerk, Beratung und Vertrieb.
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Hier gibt es das Interview zum nachlesen:
Kyra: Hey, jetzt haut er ab! Mein Interviewpartner hat leider die Flucht ergriffen … ah nein, da ist er wieder.
Schön, dass du da bist. Stell dich doch mal kurz vor: Was machst du eigentlich beruflich?
Roland: Ich bin Außendienstler im Vertrieb und zusätzlich noch in der Anwendungstechnik tätig.
Kyra: Und was genau machst du da den ganzen Tag? Du hast wahrscheinlich viel Kundenkontakt, oder?
Roland: Ja, auf jeden Fall. Hauptsächlich geht’s natürlich ums Verkaufen. Aber genauso wichtig ist es, unseren Kunden bei der Verarbeitung unserer Produkte zu helfen und sie technisch zu unterstützen.
Kyra: Bist du denn selbst Maler oder kommst du eher aus dem Vertrieb?
Roland: Nein, ich bin tatsächlich gelernter Maler und Lackierermeister. Ich habe das wirklich von der Pike auf gelernt. Dieses Jahr bin ich schon seit 30 Jahren Meister und seit 40 Jahren Geselle. Im Vertrieb arbeite ich mittlerweile seit über 18 Jahren.
Kyra: Das ist natürlich eine Menge Erfahrung. Aber warum der Wechsel von der Baustelle in den Vertrieb?
Roland: Weil es mir einfach Spaß macht, mit Menschen umzugehen. Der Kontakt zu Kunden liegt mir total.
Kyra: Sind Maler als Kunden eigentlich einfacher als normale Endkunden?
Roland: Ja, meistens schon. Endkunden kennen sich oft gar nicht mit der Materie aus, da muss man wirklich alles von A bis Z erklären. Ein Maler bringt normalerweise schon ein gewisses Grundwissen mit – zumindest hofft man das. Wobei manche natürlich auch Unterstützung brauchen.
Kyra: Also unterstützt du die Maler nicht nur beim Einkauf, sondern auch fachlich?
Roland: Genau. Beratung und Unterstützung gehören einfach dazu.