Rund 90 Fachleute aus Industrie, Groß- und Fachhandel sowie dem Maler- und Raumausstatter-handwerk trafen sich am 21. Mai 2025 zum siebten Mal zum „Tapeten-Gipfel“ des Verbandes der Deutschen Tapetenindustrie e. V. Unter dem Motto „Großhandel & Profi“ bot das ganztägige Branchentreffen im stilvollen Kurhaus Wiesbaden eine Fülle an Impulsen zu Markttrends, Digitalisierung und Kundenorientierung – ergänzt durch Praxisberichte und intensive Diskussionen.
Verbandsvorsitzender Dr. Frederik Rasch betonte in seinem Eröffnungsreferat, dass die Branche nach einer Phase sinkender Umsätze nun wieder Boden gutmache. „Wir haben einen erheblichen Rückgang in der Entwicklung zu verzeichnen – jetzt gilt es, gemeinsam nach vorn zu schauen.“ Die Stimmung sei zwar angespannt, aber die Grundlage stimme: „Großhandel und Industrie machen bereits einen großartigen Job – wir müssen nur lauter werden und die Konsolidierung als Chance begreifen“, so Rasch
Neue Rollen im Großhandel als Erfolgsrezept
Frank Rehme (gmvteam) plädierte in seinem Vortrag für eine Neuausrichtung des Handels. Großhändler müssten mehr sein als reine Materiallieferanten, Kundenbedürfnisse klar erkennen und personalisierte Services über alle Kanäle anbieten. „Wenn du siegen willst, lass deine Kunden gewinnen“, so Rehme mit Blick auf datenbasierte Kundenbindung.
Multichannel und Customer Experience als Gamechanger
Stefan Binkowski, Omnichannel- und KI-Experte, unterstrich die Bedeutung einer kanalübergreifenden Customer-Experience: „Denkt nicht in Kanälen, denkt vom Kunden und seinen Problemen her!“ Er hob Retail Media und Social Commerce als zentrale Hebel hervor, um Handwerkern und Fachhändlern neue Umsatzpotenziale zu erschließen und illustrierte seine Thesen mit anschaulichen Praxisbeispielen.
Zukunftstrends im Malerhandwerk
Mathias Bucksteeg, Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands Farbe Gestaltung Bautenschutz, gab Einblicke in Megatrends wie die Konsolidierung kleiner Betriebe und Franchise-Modelle. Außerdem betonte er die Relevanz des Malerhandwerks für die Branche: „Rund zwei Milliarden Euro Umsatz machen Maler mit Tapezierarbeiten – trotz Personalmangel.“ Die Industrie sei gefordert, stärker auf das Profihandwerk einzugehen und praxisnahe Lösungen zu bieten.
Tapete als Erlebnis und Beratung als Mehrwert
Wie Tapeten wieder begeistern können, zeigte Jessica Jörges, Malermeisterin und Gewinnerin der MALERStars 2024. Mit authentischen Beispielen aus ihrem Arbeitsalltag und spürbarer Begeisterung machte sie deutlich: „Räume bekommen durch Tapete eine Seele – aber dafür braucht es Menschen, die Lust auf Beratung und Gestaltung haben.“ Ihre Impulse sorgten anschließend für regen Austausch und lenkten den Fokus auf die emotionale Wirkung von Raumgestaltung – und auf die entscheidende Rolle der Beratung im Handwerk.
